◇服務(wù)目標(biāo)：
以公司全線產(chǎn)品為核心，形成以咨詢、項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)、售后支持以及二次開發(fā)等為主體的多元化服務(wù)經(jīng)營體系。
◇服務(wù)戰(zhàn)略：
建立一個(gè)有效的服務(wù)體系，打造精品木蘭電子品牌服務(wù)。
改變現(xiàn)有服務(wù)局面，將服務(wù)機(jī)構(gòu)由費(fèi)用中心逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行模瑸楣井a(chǎn)品在服務(wù)增值和市場(chǎng)策動(dòng)方面謀求長期利益。
◇服務(wù)宗旨：
服務(wù)宗旨實(shí)際上就是服務(wù)工作的靈魂和核心，它是指導(dǎo)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)行為的綱領(lǐng)，對(duì)我們今后工作的開展和實(shí)施有著深遠(yuǎn)的意義。作為一個(gè)職業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們要時(shí)刻記住，客戶是我們的衣食父母，擁有客戶資源是公司的財(cái)富。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是為財(cái)富提供安全保護(hù)，是我們應(yīng)盡的義務(wù)。我們要用綱領(lǐng)指導(dǎo)我們行為的職業(yè)化和規(guī)范化。
為此，提出以下服務(wù)的宗旨來指導(dǎo)我們的日常服務(wù)工作的行為。
?服務(wù)方針：真誠、高效、快速、周到。
?服務(wù)目的：為應(yīng)用提供方便，為管理創(chuàng)造價(jià)值。
?服務(wù)口號(hào)：真情圍繞客戶，服務(wù)就在身邊。
投訴電話：0512-87655880
